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고객후기

닥터메디션 고객후기 게시판입니다.

  • 트러블이 심해졌어요~
  • 김**** (ip:)
  • 작성일 2015-04-23
  • 추천 추천하기
  • 조회수 3720
  • 평점 1점  
상품 게시판 상세

이제품 쓰고 얼굴 심해졌어요~

 

블러그에서 보고 홈페이지 들어가 구매했는데 이렇게 되었네요...

 

여드름 몇개 올라와서 구매해 정성껏 바르고 했는데  점점 더 올라오더니 지금은 얼굴 전체가 가렵고

 

붉게 올라와 피부과에서 치료 받으려고 합니다.

 

요즘 피부가 얼마나 중요한데  안그래도 깨끗한 피부를 가진애한테  괜한거 구매해서 이렇게 되었나 싶고

 

 한번 뒤집힌 피부가 다시 돌아오는데 시간이 얼마나 올래걸리고 그렇다 해도 예민해져서 재발 가능성도 있는데....

 

아이도 저도 스트레스 받고 지금 시험이라 평일에는 병원도 토요일까지 기다렸다 가야하는데 그 손해를 어떻할거예요~

 

제품 환불 및 정신적 손해 배상 해주세요~! 지금 걱정이 되서 몹시 화가 나있는 상태입니다.

 

국민신문고, 소비자 보호원에 전정을 넣거나  블러그 작업을 하는일이 없게 신속한 처리해주세요~

 

010-4063-8022로 전화주세요~

 

 

 

 

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  • 메디션 지기 2015-04-23 3점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 ※ 소비자가 신체적 상해를 입었을 경우, (손해 배상 처리 기준 '화장품클레임처리자율규약' 의거)

    손해 배상액을 배상하며 그 기준은 '신체 피해가 발생되고 있을 것', '증상과 상당한 인과 관계에 대한 판단이 있을 것'입니다.

    배상액의 규모는 소비자가 입은 상해로 인해 소요된 치료비, 향후 예측 가능한 치료비 등을 감안하여 결정하며,
    치료비 산정은 병원 발급 영수증 기준, 약값은 처방전에 의한 발생 비용만 해당됩니다.

    위 기준은 대한화장품협회 '화장품처리자율규약'에 의하며, 배상 청구시 필요한 내용들이니 꼭 지참하시기 바랍니다.

    두 차례 전화 드렸었는데, 부재중이셔서 이렇게 남깁니다.
  • 메디션 지기 2015-04-23 3점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 아융융님 관심어린 덧글 감사드립니다.
  • 메디션 지기 2015-04-23 5점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 자녀분께서 제품 사용 후 트러블이 심해져, 많이 불편하셨겠네요.
    먼저, 트러블이 올라온다면 사용을 중단하시고, 되도록 증상 부위에 손을 대지 않도록 해주세요. (손을 대지 않으면 흉터가 남지 않습니다.)
    대부분 원인 물질을 중단하면 증상이 수일 내 완화될 것입니다.

    또한 피부가 민감한 상태에선 여러 제품을 사용하지 마시고, 물 세안과 보습 제품 한가지 정도를 택하여 사용하시기 바랍니다.
    트러블 등이 발생하여 민감할 경우, 외출시 강한 자외선은 피해주시는걸 권유드리며, 피부과에 빠른 방문 부탁드립니다.

    피부과에서 증상에 대한 치료를 받으시고, 메디션에 주실 부분은 아래와 같으니 확인해주시기 바랍니다.


    아래는 소비자를 위한 대한화장품협회의 '화장품클레임처리자율규약' 내용입니다.
    손해 청구를 하실 때, 꼭 필요한 내용이니 확인 후 병원에 요청해주시면 성심성의껏 도와드리도록 하겠습니다.

    1) G3:소비자가 화장품 사용 후 느끼는 주관적,객관적 ‘중증상’으로 피부과 전문의의 진단 결과 2주 이상 ~ 4주 이하의 치료가 필요한 경우이다. 단, 화장품과 증상에 대한 인과성이 입증되어야 한다.

    2) G4:소비자가 화장품 사용 후 느끼는 주관적, 객관적 ‘중증상’으로 피부과 전문의의 진단 결과 4주 이상의 장기 치료가 필요한 경우이다. 단, 첩포 시험(Patch Test)으로 화장품과 증상과의 인과관계가 확인된 경우에 한한다.

    다시 한번 심려끼쳐드린 점 양해구하며, 걱정 많으실텐데 아드님과 함께 병원에 빠른 방문부탁드립니다.
  • 아융융 2015-04-23 3점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 저도 보고 며칠전에 제품 구매해서 사용중입니다만..
    그냥 후기 구경와서 보다가 댓글 남기네요..
    화장품이란게 아무리 비싼걸써도 안맞는사람이 있고 순한걸써도 자기 피부랑 안맞는사람이 있는거 아닐까요,,
    그래서 테스트겸 구매시 샘플을 제공해 주시는 것 같구요, 암튼 사용 후 피부가 뒤집어 지셨다니 안타깝네요 ㅠㅠ
    잘 처리 되셔서 얼른 회복 되셨으면 좋겠습니다!!
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