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고객님 제품 사용하시고 불편한 점이 있으셨군요.
개발자님과 자세한 상담받아보시고 도움받으실 수 있도록 '개발자와 상담하기' 게시판으로 게시물 이동해드리도록 하겠습니다.
사용하신지 일주일 되시면서 가려움 증상이 개선이 안된다는 말씀이시죠 ,
긁지마 박스의 모이스처라이저는 보습제 성분함유가 많은 제품이고 인텐시브 아토 크림은 피부 진정을 도와주는 제품입니다.
아무래도 민감한 피부이기에 개개인마다 제품 사용하시다가 명현션상이 있을 수도 있습니다 .
또 다른 경우로는 어떤 특정 성분에 알러지 반응이 나타날수도 있습니다.
이러한 현상은 사람마다 땅콩 또는 복숭아에 알레르기가 있는 것과 같이 어떤 성분이 피부에 맞지 않는 것이니다.
혹시 어떤 제품에 이런 반응이 있는 거 같으신가요 ?
잘 모르시겠다면 알아보기 위해서 우선 아토 컨트롤 모이스처 라이저만 발라보시고 아토 크림은 사용을 중단해 보시기 바랍니다.
한가지 제품만 사용해서 어떤 제품 때문에 피부가 반응하는지 알아보시고 게시물 남겨주시기 바랍니다.
유선상 안내드릴려고 전화드렸으나 많이 바쁘신지 전화연결이 안되는데요 ,
번거로우시겠지만 개발자 상담하기 양식에 맞춰서 피부 타입과 증상에 대해 자세히 작성해 주시면 더 잘 맞을수 제품 추천해 드리도록 하겠습니다.
사용해 보시고 문의 사항은 1899-4298 ( 2 ) 번으로 전화 문의 주시거나 현 게시판에 글 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다 ^^